〜マニフレックスならインターネット正規販売店の「ふかふか」にご相談ください

ご注文をいただいてから、原則として 24時間以内にこちらから、ご購入金額明細、発送予定日などのご注文確認のメ−ルをお送りいたします。

24時間以上たっても何の返信もない場合は、注文送信の未着またはお客様が記入されたアドレスの間違いが考えられますので、メール（info@fuka2.com)またはお電話（フリーダイヤル0120-160-960／8:00〜19:00)にてご連絡くださるようお願いいたします。

届いた商品がイメージと違うなどの理由により返品をご希望される場合は、未使用商品に限り返品をお受けいたします。返品される場合はメール（info@fuka2.com)、または電話にてその旨をご連絡のうえ、1週間以内に送り返してください。お支払い済みの場合はご返金いたします。

返品の送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。また、返品、交換は１回のご注文いにつき１回のみの対応となり、複数回はお受けいたしません。

当方のミスによる、不良品（汚れや縫製不良）は事前のご連絡いただいた上、ただちに良品と交換または返品させていただきます（この場合は着払いにてお送りください）。

■送料について

どの商品も、１個から全国無料でお送りいたします。なお、海外への発送はできませんのでご了承ください。 送料無料にともなう経費削減のため、包装梱包はなるべく簡素にさせていただきます。あわせてご了承ください。 なお、お買い上げ合計金額5,400円（税込）以下の場合は、全国一律648円の送料をいただきます。

商品の在庫状況や加工の込み具合によって異なりますが、ご注文いただいてから通常、約1週間内に発送いたします（カードご利用の場合は、カード会社承認後、商品を発送いたします）。

また、ふかふかリフォームやダニゼロックふとんのように加工時間がかかるものにつきましては発送予定日が確認出来次第、あらためてメールでお知らせいたします。できるだけ早くお客様のお手元にお届けできるように、努力いたします。

■配送業者とお届け時間帯の指定

当店では主にヤマト宅急便と佐川急便でお送りしています。使用する運送便は梱包の荷物の大きさによってこちらで選ばせていただきます。配送時間は午前、午後、夕方、夜間の時間帯指定ができますが、当日の交通事情や配送事情によりずれる場合がありますのでご了承ください。
なお、海外への発送はお受けしていません。